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发布时间:2017-10-22 12:38:26

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楼上漏水楼下遭殃 好邻居准备拼个你死我活

本报讯 全媒体记者王兰兰报道 家住劳动路的张先生和李先生是上下楼的邻居,两家关系一直不错,但最近由于楼上下水道漏水问题,昔日的好邻居闹翻了。近日,李先生发现家中卫生间里经常有滴水声。他检查后发现,卫生间房顶一直在滴水,李先生觉得可能是楼上漏水了,于是敲开了楼上张先生家的门。果然,楼上张大理东方妇产医院先生家中的卫生间下大理东方妇产医院水管漏水了大理东方妇产医院。在解决漏水问题上,李先生和张先生发生了分歧,致使两家产生矛盾。后来因言语不和,导致矛盾升级,最终导致原来的好邻居彻底闹翻,两家的晚辈还准备拼个你死我活。眼看事态有恶化的可能,阀门社区工作人员闻讯后大理东方妇产医院,立刻到现场解决问题。来到现场后,社区工作人员首先稳定双方的情绪,劝解道:“大家做邻居这么多年,感情一直很好。为了这么一件小事闹得不开心,多不值得啊!你们两家都说说自己的想法,我们做中间人。”就这样,社区工作人员先后5次上门调解,最终双方冰释前嫌、握手言和,并签订了调解协议书。社区民事纠纷是社区工作中经常遇到的事大理东方妇产医院,而且涉及的事都和居民群众的切身利益有关,如楼上漏水、夏天空调滴水、大理东方妇产医院猫狗叫声扰民等这些事经常发生。针对这样的问题,阀门社区多次召开民事调解专题会,不仅如此,社区工作人员还练就了“铜头”“铁嘴”“飞毛腿”的硬功夫。“铜头”就是受得了气、挨得了骂,“铁嘴”就是要反复和矛盾双方当事人沟通、协调,“飞毛腿”就是要多跑路、多爬楼、多上门入户。社区主任高春艳认为,任何民事纠纷都不可能仅凭三言两语解决问题,要反复劝说当事人,尤其在现场解决民事纠纷时,更要动之以情,晓之以理,辅之以法。张先生和李先生的事情解决之后,阀门社区又进行了回访,双方当事人和好如初,都对社区的调解表示满意和感谢。据了解,该社区十分重视民事调解工作,去年有记录可查的民事纠纷调解就有26起,上门调解成功25起。社区工作人员上门调解民事纠纷的举措受到了居民的一致好评。